Política de Entrega – Essenza
1) Confirmação do pedido
O pedido é processado após a confirmação do pagamento.

2) Prazo de postagem (processamento)
O prazo para separação e postagem é de 3 a 10 dias úteis.

3) Prazo de entrega
O prazo de entrega varia conforme o CEP e a modalidade de frete escolhida. O prazo estimado é informado no checkout no momento da compra.

4) Rastreamento
Quando disponível, o código de rastreio e atualizações de envio serão enviados pelos canais informados no pedido.

5) Endereço e tentativas de entrega
O cliente é responsável por preencher o endereço corretamente e garantir que haja alguém para receber. Em caso de devolução por endereço incorreto/incompleto ou ausência no local, poderá ser necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

6) Atrasos
Prazos podem sofrer variações por fatores externos (logística, clima, alta demanda, etc.). Em caso de atraso relevante, entre em contato pelo e-mail maristelamesquita2013@gmail.com.